人工智慧開啟高教未來發展新趨勢

文化大學於10月31日主辦兩岸高等教育論壇，邀請來自大陸的16所大學、共48位高層領導來台，並與台灣10所大學共同參與，現場逾百人出席關注高等教育之願景。論壇以校務永續經營及人工智慧（AI）在高等教育中的應用為核心議題，探討兩岸高校在少子化衝擊下的永續發展策略。與會的兩岸大學院校校長分享，期盼兩岸能加強交流，重視兩岸青年互動，增進彼此理解。

王子奇校長說，這次論壇是疫情以來在台灣舉辦最具指標意義的兩岸高等教育盛會，分享疫情後高等教育環境的改變、面臨的挑戰、因應的舉措，兩岸的高教學者彼此經驗的交流，是非常難得且具有意義的。

王子奇校長強調，大學是學術研究的先驅，也是教學創新的實驗場。面對全球挑戰，包括區域衝突、疫情、氣候變遷、經濟發展及地緣政治等議題，大學在培育人才和科學研究上責無旁貸，因此透過舉辦兩岸高等教育論壇，希望透過更緊密的交流與合作，攜手為世界做出更大的貢獻。

此外，文化大學董事徐興慶提到，校務永續發展應著重培養學生的國際視野，並推動社會服務，建構永續校園。文化大學提供多項留學交換獎學金，並鼓勵學生在學期間參與海外交換計畫，透過學分及跨域學習，培養具國際視野的畢業生。西北民族大學許林總會計師則從會計角度，提出開源節流的策略，為學校持續發展提供資金支持。輔仁大學藍易振校長則以結合大學現況，定位招生發展，創造永續發展康莊大道。

在人工智慧對高教的應用上，大同大學何明果校長指出，順應AI技術優勢，應設計跨域課程，拓寬學生學習領域，強化兩岸高校在校際合作及社會服務中的角色。何明果校長特別提到，與會的年輕學者分享了許多寶貴經驗，透過人工智慧掌握運算能力，預測學科發展趨勢，提供校務管理方向，具有前瞻性意義。

在人工智慧對高等教育的衝擊及應用上，大同大學何明果校長則表達，順應人工智慧的優勢，開設跨域課程，讓學生不侷限專業科目，這是兩岸高校打開校門向社會校際合作服務社會，實現兩岸高校永續發展的良好生態發展。

何明果指出，兩岸高校出席的貴賓以真知灼見，尤以年輕學者分享的經驗的確具時代教學方向，以人工智慧，掌握各類運算能力，能夠預先判讀科目趨勢發展，提供校務經營方向。

在創新人才培養模式與實踐上，山東大學威海校區黨工委書記仇道濱則提到，台灣許多大學私校結合傳統科系，創新教學內容，吸引學生就讀，尤以跨域人文素養，老師與學生共同努力發展新教學領域，有很多具體作法提升學生的整個國際視野。山東科技大學也將投入預算，專注於尖端人才的培育，期望兩岸高校在永續發展上能共同進步，開創未來新局。

智慧政府與公共服務

集仕多公司的AI客服技術也在智慧政府和公共服務上發揮了重要作用。透過數據分析和自動化處理系統，政府機構可以更快地響應市民的需求，提供便捷的線上服務。例如，透過集仕多的AI客服，市民可以即時獲得公共服務相關的問題解答，減少市民在辦理業務時的等待時間。此外，AI還可用於分析市民需求和反饋數據，幫助政府制定更符合市民需求的政策。

展望未來

集仕多公司在智慧城市領域中的積極探索，展示了AI技術的巨大潛力。隨著城市管理者和居民對智慧城市解決方案需求的提升，AI的應用將會更加多元化。集仕多未來將持續投入資源，創新更多AI技術應用，為全球城市帶來更智能化、便捷化和可持續的未來，致力於讓每個人都能享受智慧城市所帶來的便利和安全。